ご注文について

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  • お熨斗、ラッピングについては承っておりません。

お届け・配送について

  • ご注文受付完了後3営業日内に発送いたします。
  • 配達希望日:ご注文日を含まない3営業日以降でご指定いただけます。
    ただし、長期休業期間中については休業予定の記載内容に応じます。予めご了承ください。
  • 配達希望時間帯:以下の時間帯でご希望をお受けいたします。
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    8時〜12時
     
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  • 配達日数の目安(佐川急便利用の場合)

    *北海道・沖縄・離島へのお届けは不可
  • 配達希望日時については、ご注文時の「特記事項」欄にご記入ください。社会情勢や天候等の影響によりご要望にお応えできない場合もございます。
  • 送料:1個口につき
    ご購入金額3,000円(税込)未満 770円(税込)
    ご購入金額3,000円(税込)以上 送料無料
  • 便種:常温便(クール便は利用いたしません)
  • ご注文者様とお届け先が異なる場合は、納品書などご注文金額のわかるものはお入れ致しておりません。
  • 荷姿:2本入り、3本入りの専用箱に入れてお届けいたします。
    (お届け内容例)

    荷姿例(3本入り)

決済について

  • お支払い方法は、クレジットカード決済/PayPay決済の2種類となります。
  • 代引きでのご注文もお受付致しておりません。

商品について

  • お手元に到着したワインはすぐに冷蔵庫に入れてください。
  • 賞味期限は3〜7日です(ラベルに記載)。美味しい状態で味わっていただけるようお早めに御賞味ください。

領収書について

領収書が必要な場合は、受注完了後(商品到着後)にマイページの注文履歴よりダウンロードしていただくことが可能です。

*ご利用には会員登録(無料)が必要です。
*別途郵送等でのご要望は承っておりません。
*マイページはこちらから(新規会員登録も行えます)

変更・返品について

  • ご注文内容の変更・キャンセル:
    [ご注文受付完了前]ご注文の変更・キャンセルが可能です。
    [ご注文受付完了後]ご注文の受付完了後の変更・キャンセルはお受けできません。
  • お届け内容・商品の不備時:商品到着後3日以内に電話・メール等でご連絡ください。
    商品交換のお手配をさせていただきますので、商品は捨てずに手元に保管しておいてください。
    尚、場合によってはキャンセルでのご対応をさせていただく場合もございますが、その際も商品はご返送いただくことが必要です。
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    【メールアドレス】contact-tarunama-wine@draftwine.co.jp
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